오버워치 해외계정 넥슨 연동 오류 해결 가이드

ERRORS FOUND

연동 시 "계정 정보를 찾을 수 없습니다" 또는 "본인 인증 명의가 일치하지 않습니다"라는 오류 창이 반복되시나요?

RISK FACTOR

북미/북유럽 등 해외 국가로 등록된 배틀넷 계정은 한국 넥슨 인프라 연동이 원천 차단되어 국가 변경이 먼저 이뤄져야 합니다.

QUICK FIX

블리자드 고객지원 예외 신청을 통해 거주지 증명 없이 KR로 국가를 전환하고 즉시 연동하는 우회 절차가 마련되어 있습니다.

해당하는 항목을 선택하여 상세 서류 제출 가이드를 확인하세요.

주요 연동 오류 원인 3가지

원인 01 배틀넷 계정 국가 설정 오류
생성 당시 미국/아시아 해외 서버로 등록되어 한국 본인인증(PASS/통신사) 불인정

원인 02 부모님/타인 명의 계정
넥슨 계정과 배틀넷 계정의 실명 및 주민등록번호 앞자리가 일치하지 않는 경우

원인 03 기존 연동 이력 중복
과거에 다른 넥슨 ID에 해당 배틀넷 계정이 귀속되어 있는 경우

💡 가장 중요한 건... 해외 계정 국가 변경은 온라인 서류 제출 후 보통 1~2일이 소요되지만, 서류 없이 휴대폰 본인확인만으로 즉시 변경되는 예외 승인 신청 창구를 활용하면 당일 연동이 가능하다는 점입니다.

내 계정이 무서류 간편 국가 변경 대상인지 30초 안에 조회해보세요. 👇

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. 넥슨 계정 명의를 변경해서 연동할 수는 없나요? A. 넥슨 계정의 명의 변경은 불가합니다. 대신 배틀넷 계정 명의 변경 또는 동일 명의 넥슨 ID 추가 생성을 통해 연동해야 합니다.